El creciente uso de aplicaciones en nube críticas de las empresas para impulsar la innovación y agilizar la respuesta a oportunidades emergentes, comporta un coste para las empresas que las adoptan: la falta de visibilidad completa del rendimiento de las aplicaciones y redes, lo que aumenta el potencial de una mala experiencia para el usuario final. En un esfuerzo por superar este reto, Fluke Networks ha lanzado TruView™ Live, una nueva oferta de software como servicio (SaaS) que ofrece monitorización de aplicaciones en tiempo real, plataformas e infraestructuras, provista como servicio. Con TruView Live, los equipos de TI pueden recuperar la visibilidad total necesaria para identificar y resolver problemas con rapidez, aportar una experiencia óptima para el usuario final y garantizar que las compañías maximicen el valor de los servicios en la nube. TruView Live es la última incorporación empresarial a la cartera de productos para empresas sin fronteras.

El 82 % de las empresas cuenta hoy día con una estrategia de nube híbrida, mientras que en 2014 este porcentaje era del 74 %[i]. Conforme más datos y aplicaciones pasan a la nube, la consecución de experiencias positivas para el usuario final se ha vuelto más difícil, y más cara. Apenas el 60 % de los errores de disponibilidad y rendimiento son el resultado de malas configuraciones por parte de TI[ii], y la interrupción de la actividad de las redes tiene un coste medio de 7.900 $ por minuto[iii]. La pérdida de control e ingresos impone un nuevo enfoque para medir los resultados de las aplicaciones y redes que se pueda adaptar a las aplicaciones que residen in situ o en la nube.

«La popularidad de las aplicaciones basadas en nube como Office365 y Salesforce.com, y la emergencia de las 'shadow IT' significa que resulta mucho más complejo para los jefes de TI conseguir visibilidad y reafirmar la influencia sobre toda la infraestructura de TI», explicó Daryle DeBalski, vicepresidente y director general de la unidad de negocio empresarial de Fluke Networks. «A medida que las TI empresariales evolucionan de ser proveedores de servicios a proveedores de valor, las organizaciones de TI disponen de una valiosa oportunidad para demostrar su valor al centrarse en la experiencia del usuario final como indicador de rendimiento clave. TruView Live aporta a las TI la capacidad de hacer justo eso al cubrir la divisoria entre el centro de datos y la nube, confiriendo de nuevo a las TI la visibilidad total de sus redes.»

El enfoque de TruView Live: en la nube y para la nube
Como servicio de suscripción totalmente escalable, TruView Live ofrece una flexibilidad y una facilidad de uso considerables para ayudar a los equipos de TI a que empiecen a supervisar los servicios en nube en pocos minutos. Diseñado para operar de forma independiente o con la cartera actual de soluciones de rendimiento de aplicaciones y redes de Fluke Networks, TruView Live es fácil de instalar y no precisa conocimientos ni formación especializados.

Con TruView Live, los administradores de TI ahora pueden:
• Monitorizar la disponibilidad y el rendimiento integrales de las redes en tiempo real con un único panel de control
• Recibir alertas y establecer umbrales de rendimiento para resolver incidencias antes de que se conviertan en un problema para los usuarios
• Aislar problemas y responder de forma proactiva para mantener la productividad empresarial
• Elaborar informes precisos de los resultados del SaaS y acuerdos de nivel de servicio (SLA) para la dirección en caso necesario

TruView Live recopila información y supervisa la disponibilidad y el rendimiento de las aplicaciones mediante un sensor de prueba activo llamado «pulso». Existen tres tipos de pulsos que se pueden usar en cualquier combinación:

• TruView Pulse: un pequeño microdispositivo de test activo «plug and play» que se conecta directamente a la red en cualquier puerto Ethernet. Dada su arquitectura sin agentes, los administradores de sistema pueden conectar TruView Pulse en armarios cableados, subredes o cualquier lugar en el propio centro de datos. TruView Pulse se vende por 299 USD como precio de reclamo.
• Virtual Pulse: software gratuito descargable para Windows y Linux. Los «pulsos de software» posibilitan el inicio del test en pocos minutos, incluso en portátiles de usuarios, lo que resulta especialmente útil para administradores de TI cuando necesitan una monitorización inmediata en tiempo real debido a que un usuario tiene problemas en un lugar remoto.
• Global Pulse: un pulso hospedado en la nube en distintos lugares por todo el mundo. Un «pulso global» tiene la misma capacidad de monitorización que un «pulso TruView» o un «pulso virtual», y suministra una referencia para terceros con el fin de triangular la ubicación de los problemas de conectividad y rendimiento. El «pulso global» se puede emplear con solo presionar un botón, y no precisa descargar software ni utilizar hardware.

TruView Live está disponible con tres niveles de servicio, basados en el número de servicios en nube que una empresa desea supervisar. Para obtener más información sobre productos y precios, o para poder probar gratis el servicio, visite https://app.truviewlive.com/signup.