Synology ha implementado un sistema avanzado de inteligencia artificial (IA) que ha aumentado la velocidad de respuesta a clientes hasta 20 veces, mejorando de manera significativa la eficiencia en el soporte. Con 13 millones de instalaciones en todo el mundo y aproximadamente 280.000 consultas de soporte técnico anuales, Synology gestiona solicitudes que van desde consultas básicas sobre productos hasta configuraciones complejas en entornos de TI empresariales.
- Viernes, 08 Noviembre 2024