The Economist Intelligence Unit (EIU) ha lanzado un proyecto de investigación global encargado por Telstra, que evalúa la confianza de los ejecutivos de negocios en el entorno de su ciudad y su capacidad para apoyar las ambiciones digitales de las empresas.
 
El informe "Connecting Commerce" incluye el primer barómetro de ciudades digitales, un ranking de 45 ciudades de todo el mundo en cinco categorías clave relevantes para el rendimiento empresarial: innovación y emprendimiento; el entorno financiero; personas y habilidades; desarrollo de nuevas tecnologías; e infraestructura de TIC. Se encuestó a ejecutivos de 17 ciudades europeas y británicas, a mencionar los niveles de confianza entre los ejecutivos de Londres y Madrid, como de los más altos del mundo.
 
Tom Homer, director general de Telstra para EMEA, dijo que el informe hace una importante contribución para explorar qué apoyo necesitan los ejecutivos para transformar digitalmente su negocio y prosperar en un mundo conectado.
 
"La transformación digital puede ser un proceso largo y complejo. En la mayoría de los casos, los recursos internos existentes no serán suficientes y las empresas necesitarán buscar apoyo adicional en el exterior. Las empresas encontrarán la mayor parte de ese apoyo en la ciudad o ciudades donde operan, con la mayoría de los ejecutivos encuestados creyendo que cuando se trata de políticas gubernamentales, las implementadas por el gobierno local tienen más influencia en el éxito digital de su organización que las políticas nacionales ". afirma el Sr. Homer.
 
"Básicamente, el entorno en el que opera una empresa tiene un impacto directo sobre si se puede transformar con éxito. En general, el 48 por ciento de los ejecutivos encuestados dijo que su empresa había considerado trasladar sus operaciones a una ciudad con un entorno externo más favorable. Esto es algo que los gobiernos deben tener en cuenta ya que las ciudades europeas compiten activamente por los negocios, el talento tecnológico y la financiación ".
 
Otro punto de actualidad para el mercado europeo es el sentimiento de los encuestados sobre el tema del acceso a los datos del gobierno. La mayoría de los ejecutivos cree que los datos abiertos son importantes para sus negocios, particularmente cuando se trata de mejorar los servicios para sus clientes y desarrollar nuevas líneas de negocio. Los resultados de la investigación muestran que Europa está por delante de otros mercados cuando se trata de aprovechar estos datos. Sin embargo, la introducción del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea en mayo de 2018 tendrá implicaciones sobre cómo los gobiernos y las empresas manejan los datos de las personas.
 
Las principales conclusiones de la investigación incluyen:
 
• Los ejecutivos de Londres y Madrid son algunos de los que más seguros del mundo estñan respecto a la capacidad de su ciudad para respaldar sus ambiciones digitales, ocupando el noveno y el décimo lugar, respectivamente.
• La confianza en el entorno general tuvo su nivel más bajo en Berlín, que ocupa el puesto 45. La ciudad también ocupó el puesto 45 en innovación y emprendimiento a pesar del vibrante ecosistema de puesta en marcha de la ciudad.
• El 48% de los encuestados cree que la infraestructura de TIC de su ciudad no es efectiva para sus necesidades de transformación.
• Los ejecutivos en Roma tienen una confianza limitada en el entorno general de su ciudad (35), en comparación con los de Milán (24), donde la confianza es sustancialmente más alta que la capital de Italia en todas las categorías excepto en infraestructura de TIC.
• Hubo resultados variopintos para las ciudades europeas en el barómetro cuando se trata de la confianza general en el entorno. Después de Londres y Madrid, el ranking para las otras ciudades fue: Barcelona (12ª), Copenhague (16ª), París (20ª), Oslo (21ª), Milán (24ª), Bruselas (25ª), Amberes (28ª), Amsterdam (29ª) ), Marsella (30ª), Estocolmo (31ª), Birmingham (32ª), Roma (35ª), Fráncfort (36ª) y Rotterdam (41ª).
 
En general, el informe encontró que los líderes empresariales están relativamente seguros de que sus entornos de ciudad pueden proporcionar el apoyo que necesitan para cumplir con sus ambiciones digitales.
 
"Muchos estuvieron de acuerdo en que la ciudad de una organización está intrínsecamente vinculada al éxito de su transformación digital, con empresas dispuestas a mudarse a otra ciudad para hacerlo bien y el 75% de los encuestados creen que factores en el entorno externo son tan importantes como sus capacidades internas para determinar el éxito de su transformación ", dijo el Sr. Homer.
 
El informe completo, que incluye el Barómetro Digital de Ciudades, se puede encontrar en http://connectedfuture.economist.com/