Fluke Networks ha anunciado las capacidades adicionales de LinkWare Live que ayudarán a contratistas, instaladores de cableado y gestores de proyectos en los EE. UU., y ahora también en 32 países europeos y Canadá, a monitorizar y gestionar sus comprobadores. LinkWare Live, el servicio de gestión de proyectos de certificación de cableado basado en la nube con el crecimiento más rápido del sector, ofrece a los gestores de proyectos la visibilidad en tiempo real de los activos y de la gestión del proyecto que se necesita para terminar los proyectos a tiempo y dentro del presupuesto de manera más eficiente, dando como resultado clientes más satisfechos y mayores ingresos.

La plataforma LinkWare Live, anunciada por Fluke Networks a finales de 2014, es un servicio basado en la nube que funciona con los comprobadores Versiv de Fluke Networks, tales como los comprobadores de certificación DSX-5000 CableAnalyzer™, OptiFiber™ Pro y CertiFiber™ Pro. Hasta la fecha se han subido más de un millón de resultados de pruebas a la plataforma LinkWare Live por parte de los clientes de Fluke Networks. LinkWare Live permite a los usuarios cargar, gestionar y analizar resultados complejos de pruebas de certificación desde cualquier lugar. La nueva funcionalidad de gestión de dispositivos hace que sea más fácil para los gestores de proyectos realizar un seguimiento de sus comprobadores y confirmar el estado del software y de la calibración de los dispositivos desde una única pantalla basada en la nube. Como resultado, los gestores de proyectos, los instaladores de cableado y los contratistas pueden mejorar la eficiencia y la finalización del proyecto a tiempo.

"El seguimiento y gestión de dispositivos es un problema significativo para muchos de nuestros clientes. Más de la mitad de los clientes con los que hemos contactado nos hablaron de retrasos en los proyectos debido a problemas de gestión del comprobador", dijo Jason Wilbur, Vicepresidente y Director General de Fluke Networks. "Más de un tercio de los contratistas han experimentado retrasos en los proyectos o han tenido que repetir comprobaciones porque las unidades no estaban calibradas. Además, más del 40% de los clientes a los que preguntamos tuvieron que retrasar proyectos debido a comprobadores fuera de su sitio, extraviados o robados. Esto compromete las líneas de tiempo del proyecto y pone en riesgo las relaciones del contratista con los clientes y socios".

La nueva funcionalidad de seguimiento y gestión de dispositivos de LinkWare Live es fácil de usar y está basada en los servicios de ubicación Wi-Fi de Google. Además de rastrear las ubicaciones del dispositivo, LinkWare Live ayuda a la planificación de los contratistas para tener los comprobadores actualizados y calibrados según sea necesario, garantizando que todo esté a punto para cada proyecto. La capacidad de seguimiento y gestión de dispositivos ya está disponible en la mayoría de los países europeos, en EE. UU. y en Canadá*, y está previsto añadir nuevos países en las próximas semanas y meses.

Para garantizar que los resultados sean aceptados por clientes y fabricantes, los comprobadores deben estar calibrados y utilizar los últimos límites de prueba. Las alertas de LinkWare Live permiten evitar costosos retrasos y repeticiones de pruebas al recordarles a los contratistas cuándo se han de actualizar los comprobadores.

"Nuestro centro de servicio atiende con frecuencia llamadas frenéticas de clientes que no se habían percatado de que el periodo de calibración de sus comprobadores estaba a punto de expirar. Ellos llaman para solicitar actualizaciones o servicios urgentes para poder utilizar sus dispositivos en proyectos cercanos a la fecha límite", dice Adrian Young, Ingeniero de Marketing de Productos. "Las peores llamadas vienen de contratistas cuyos resultados de pruebas han sido rechazados debido a que los comprobadores han excedido la fecha de calibración, haciendo que tengan que volver a comprobar todo o parte del trabajo. La función de notificaciones de LinkWare Live ayudará a que los contratistas eviten estos escenarios".

"El mayor valor de LinkWare Live es que los parámetros de comprobación se pueden configurar en un punto central y transmitirse a través de la nube tanto por técnicos como por personal administrativo", declaró CJ Santeford, Gerente de Operaciones de PowerCom. "Hemos eliminado las idas y vueltas a la oficina específicamente para generar informes de comprobación, lo que ha resultado en informes más precisos y un cierre de proyectos más rápido".

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