Telefónica / Vivo e ISPM anuncian el lanzamiento de un proyecto integral para convertir Águas de São Pedro, una ciudad en la región de São Paulo, en la primera ciudad inteligente del país.
El proyecto se ha iniciado con motivo de la modernización de la infraestructura de telecomunicaciones de la ciudad. Además de la prestación de conectividad de banda ancha de alta velocidad para ciudadanos y empresas, se van a presentar soluciones digitales para ayudar en la educación, la salud, el turismo y los espacios públicos, entre otras áreas.
ISPM fue invitado a participar en el proyecto a través de la entrega de soluciones que gestionarán la calidad de los servicios que se van a utilizar en la ciudad. ISPM proporcionará soporte técnico y el mantenimiento de más de 400 soluciones remotas utilizadas en los sectores de salud y educación. Además, lISPM será responsable de la gestión del nivel de servicio de una amplia gama de servicios a través de su plataforma NetVision IoT, que consolidará la Garantía de Servicio de varios servicios digitales en un solo portal.

El proyecto abarca una amplia gama de aplicaciones. Por ejemplo, el alumbrado público inteligente se está introduciendo a la ciudad. La iluminación automática de farolas y el control inteligente de su intensidad significa que los residuos de electricidad se reducen a casi cero.
Otro ejemplo de la aplicación de la tecnología inteligente es la introducción de soluciones de aparcamiento inteligentes, que proporcionan información en tiempo real sobre la disponibilidad de plazas de aparcamiento, que ofrece una mayor comodidad a los ciudadanos, las empresas y los turistas, así como una mayor economía de combustible para todos los conductores.

La solución NetVision también proporcionará procesos de gestión de problemas en cuestiones de servicio y de recursos. La identificación de los problemas puede ser reactiva, en respuesta a los informes de los usuarios finales; o proactiva, basada en hechos recogidos en tiempo real, lo que permite el análisis automático de la causa raíz de problemas y la notificación previa de los posibles problemas que pudieran surgir.
ISPM ha desplegado un equipo técnico dedicado en Águas de São Pedro para llevar a cabo todo el soporte técnico y el mantenimiento requerido y también hará uso de su equipo de servicio remoto para la gestión avanzada de problemas y resolución.

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