Stadstoezicht Rotterdam, organización perteneciente al Ayuntamiento de Rotterdam que se encarga de la vigilancia y control de aparcamiento en la ciudad, ha elegido las impresoras portátiles MZ 320 de Zebra Technologies para la impresión de las sanciones de aparcamiento. Gracias a las impresoras portátiles de Zebra, las multas se registran y tramitan automáticamente, por lo que los 600 agentes de policía de Rotterdam ya no tienen que realizar ninguna otra tarea administrativa adicional cuando vuelven a la central.

Entre las tareas de vigilancia y control de aparcamiento que realiza Stadstoezicht Rotterdam, se incluyen las comprobaciones de aparcamiento, acciones contra la contaminación en la ciudad, aplicación de las normativas en los mercados de Rotterdam y la inspección de sus instalaciones.

La organización buscaba una solución de impresión rápida y versátil, que fuera fácil de adaptar a las siempre cambiantes necesidades y desarrollos del sector policial. Necesitaba un sistema portátil y robusto, ya que los agentes trabajan generalmente a la intemperie; y que además fuera fiable, inalámbrico y en tiempo real. Stadstoezicht desarrolló una plataforma abierta para soportar diferente hardware y que se pudiera adaptar sin incurrir en grandes costes.

Las impresoras portátiles Zebra MZ 320 con Wi-Fi, fueron escogidas por su velocidad y precisión de impresión. El resultado impreso es nítido y claro, por lo que las sanciones son siempre legibles y se reducen los errores. Además, son fáciles de usar,  lo que contribuye a ahorrar recursos y tiempo, y al ser muy ligeras y fiables, se adaptan perfectamente a las necesidades de los agentes de la Stadstoezicht de Rotterdam.

El software fue creado por Globe Software. El nuevo sistema se llama iTHOR (Toezicht Handhaving Opsporing & Registratie, que en holandés significa Vigilancia, Sanción, Detección y Registro), y ha resultado ser una solución sencilla e inteligente para las sanciones.

Ahora, los agentes pueden imprimir directamente desde su iPod touch, iPhone o iPad, ya que iTHOR está desarrollado para iOS aunque también se puede adaptar para Android, BlackBerry y Windows Mobile.

La nueva solución se utiliza en Rotterdam para aplicaciones como comprobar los pagos de aparcamiento, emisión de denuncias por aparcamiento y delitos menores de tráfico; vigilancia ambiental y de uso ilegal del carril bus; informes sobre áreas públicas, eliminación de residuos, baches o averías en alumbrado o la vía, e impresión de instrucciones para ayudar a los peatones y turistas extraviados. Por ejemplo, en el caso de un vehículo mal aparcado, el funcionario imprime la sanción, que se registra inmediatamente en el servidor central. La sanción entonces es tramitada automáticamente a la administración tributaria y aduanera para su cobro, por lo que el agente ya no tiene que hacer ningún otro trabajo administrativo al volver a la central.

A finales del año 2011 se amplió el uso de los sistemas iTHOR para tratar los delitos menores de tráfico y las sanciones administrativas por infracciones penales. Actualmente, los agentes de la Stadstoezicht de Rotterdam cuentan con 600 sistemas activos, todos ellos equipados con las impresoras Zebra MZ 320.

 

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